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El secreto del gran aumento de este supermercado en el gasto del consumidor se encuentra en estas lu

  • Autor:Innotech
  • Fuente:Innolite
  • Suelte el:2018-03-23
Según los informes, la gran tienda minorista en Langcourt, Francia, E. Leclerc descubrió que el gasto de algunos clientes aumentó en un 34% a 42% en los últimos meses debido a que sus teléfonos inteligentes se conectan de forma inalámbrica al candelabro con Bluetooth la aplicación.

El 800 bombillas LED regulables están equipados con balizas Bluetooth para posicionamiento en interiores y pueden transmitir información del producto y ubicación al teléfono móvil del cliente.

Un total de 771 clientes utilizaron E. La aplicación Leclerc luego tiene acceso al sistema de iluminación de Internet of Things (IoT). Estos clientes acordaron vincular la aplicación a E. En el "Programa de fidelización de clientes leales" de Leclerc, E. Leclerc puede personalizar información específica basada en intereses personales y hábitos de compra. Los clientes también pueden publicar productos perdidos en las tiendas.
El grupo de clientes de "alta rotación" de E. Leclerc consume un 34% más que en el año anterior, mientras que el grupo de clientes "muy clientes" consume más del 42%.

E. Leclerc expresó satisfacción con los resultados, no solo aumentó los ingresos, sino que también mejoró el compromiso general del cliente, incluidos los sistemas de posicionamiento en interiores que pueden analizar el comportamiento de los clientes.

Alain Lafforgue, gerente general de la tienda, dijo: "Aquí, nuestros clientes pueden experimentar nuevas formas de comprar".china bombillas LED a la venta)

"Gracias a la interacción virtual con el cliente, comenzamos a entender a nuestros clientes y conocer sus deseos personales. Con esta información, podemos mejorar la satisfacción y así generar una mayor lealtad del cliente.