+
Bu süpermarketin tüketici harcamalarındaki büyük artışın sırrı bu LED ışıklarında.
- Yazar:Innotech
- Kaynak:Innolite
- Serbest bırakmak:2018-03-23
Raporlara göre, Fransa'nın Langcourt kentindeki büyük perakende mağazası E. Leclerc, geçtiğimiz aylarda Bluetooth özellikli tavan avizesine kablosuz olarak bağlanan akıllı telefonları sayesinde bazı müşterilerin harcamalarının son birkaç ay içinde% 34 artış gösterdiğini belirtti. uygulama.
800 kısılabilir LED ampuller kapalı konumlandırma için Bluetooth işaretleri ile donatılmıştır ve ürün bilgilerini ve konum bilgilerini müşterinin cep telefonuna iletebilir.
Toplamda 771 müşteri kullanıldı. Leclerc uygulaması daha sonra Nesnelerin İnterneti (IoT) aydınlatma sistemine erişime sahip oldu. Bu müşteriler, başvuruyu E.'ye bağlamayı kabul ettiler. Leclerc'in "Sadık Müşteri Ödül Programı" nda E. Leclerc terzi yapabilir Kişisel ilgi alanlarına ve satın alma alışkanlıklarına dayanan özel bilgiler. Müşteriler, kayıp ürünleri mağazalarda da yayınlayabilirler.
E. Leclerc'in “yüksek ciro” müşterileri grubu, bir önceki yıla göre% 34 daha fazla tüketirken, “çok müşteri” grubu% 42'den fazla tüketiyor.
E. Leclerc, sadece gelirleri artırmak değil, aynı zamanda müşteri davranışını analiz edebilen iç mekan konumlandırma sistemleri de dahil olmak üzere genel müşteri katılımını geliştirdi.
Mağaza genel müdürü Alain Lafforgue, "Burada müşterilerimiz yeni alışveriş yolları deneyimleyebilir." Dedi.çin satılık LED ampuller)
“Sanal müşteri etkileşimi sayesinde müşterilerimizi anlamaya ve onların kişisel istekleri hakkında daha fazla şey öğrenmeye başladık. Bu bilgi ile memnuniyeti artırabilir ve daha yüksek müşteri sadakati yaratabiliriz.
800 kısılabilir LED ampuller kapalı konumlandırma için Bluetooth işaretleri ile donatılmıştır ve ürün bilgilerini ve konum bilgilerini müşterinin cep telefonuna iletebilir.
Toplamda 771 müşteri kullanıldı. Leclerc uygulaması daha sonra Nesnelerin İnterneti (IoT) aydınlatma sistemine erişime sahip oldu. Bu müşteriler, başvuruyu E.'ye bağlamayı kabul ettiler. Leclerc'in "Sadık Müşteri Ödül Programı" nda E. Leclerc terzi yapabilir Kişisel ilgi alanlarına ve satın alma alışkanlıklarına dayanan özel bilgiler. Müşteriler, kayıp ürünleri mağazalarda da yayınlayabilirler.
E. Leclerc, sadece gelirleri artırmak değil, aynı zamanda müşteri davranışını analiz edebilen iç mekan konumlandırma sistemleri de dahil olmak üzere genel müşteri katılımını geliştirdi.
Mağaza genel müdürü Alain Lafforgue, "Burada müşterilerimiz yeni alışveriş yolları deneyimleyebilir." Dedi.çin satılık LED ampuller)
“Sanal müşteri etkileşimi sayesinde müşterilerimizi anlamaya ve onların kişisel istekleri hakkında daha fazla şey öğrenmeye başladık. Bu bilgi ile memnuniyeti artırabilir ve daha yüksek müşteri sadakati yaratabiliriz.
