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Il segreto del grande aumento del consumo di questo supermercato è in queste luci a LED.

  • Autore:Innotech
  • Fonte:Innolite
  • Rilasciare il:2018-03-23
Secondo i rapporti, il grande negozio al dettaglio di Langcourt, in Francia, E. Leclerc ha rilevato che la spesa di alcuni clienti è aumentata dal 34% al 42% negli ultimi mesi a causa degli smartphone che si collegano in modalità wireless al lampadario a soffitto con tecnologia Bluetooth. l'applicazione.

L'800 lampadine a LED dimmerabili sono dotati di beacon Bluetooth per il posizionamento all'interno e possono trasmettere informazioni sul prodotto e informazioni sulla posizione al cellulare del cliente.

Un totale di 771 clienti ha utilizzato E. L'app Leclerc ha quindi accesso al sistema di illuminazione IoT (Internet of Things). Questi clienti hanno acconsentito a vincolare l'applicazione a E. In Leclerc "Loyal Customer Reward Program", E. Leclerc può adattare informazioni specifiche basate su interessi personali e abitudini di acquisto. I clienti possono anche inviare prodotti mancanti nei negozi.
Il gruppo di "alto giro d'affari" di E. Leclerc consuma il 34% in più rispetto all'anno precedente, mentre il gruppo di clienti "molto cliente" consuma oltre il 42%.

E. Leclerc ha espresso soddisfazione per i risultati, non solo per l'aumento delle entrate, ma ha anche migliorato l'impegno generale dei clienti, inclusi i sistemi di posizionamento al chiuso in grado di analizzare il comportamento dei clienti.

Alain Lafforgue, direttore generale del negozio, ha dichiarato: "Qui i nostri clienti possono sperimentare nuovi modi di fare acquisti." (lampadine a LED in Cina in vendita)

"Grazie all'interazione con il cliente virtuale, abbiamo iniziato a capire i nostri clienti e conoscere meglio i loro desideri personali. Con queste informazioni, possiamo migliorare la soddisfazione e generare così una maggiore fidelizzazione della clientela.